Widerrufsbelehrung

Entwurf — juristische Prüfung ausstehend. Dieser Text ist ein Arbeitsentwurf. Vor dem Livegang von ruhenacht.de muss diese Widerrufsbelehrung von einer Anwältin oder einem Anwalt mit Schwerpunkt deutsches Verbraucher- und E-Commerce-Recht geprüft werden. Angaben in eckigen Klammern werden vor der Veröffentlichung durch die echten Unternehmensdaten ersetzt; alle [Jurist:]-Hinweise werden entfernt.

Stand: 12. Juni 2026

Wir möchten, dass Sie die RuheNacht-Schiene in Ruhe ausprobieren können. Dafür haben Sie zwei Dinge im Rücken: Ihr gesetzliches 14 Tage Widerrufsrecht (§§ 312g, 355 BGB) und unsere freiwillige 30 Tage Zufriedenheitsgarantie. Beides erklären wir auf dieser Seite — ebenso, was es mit der Hygieneversiegelung auf sich hat. Wenn danach noch etwas unklar ist, schreiben Sie uns an support@ruhenacht.de.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — [Firmenname], [Anschrift], E-Mail: support@ruhenacht.de — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns — [Firmenname], [Anschrift] — zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

[Jurist: Belehrung und Formular gegen das aktuelle gesetzliche Muster (Anlage 1 und Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB) abgleichen; Rückgabeanschrift bestätigen.]

Was das für Sie konkret bedeutet

In aller Kürze, ohne Juristendeutsch:

14 Tage Zeit ab Erhalt. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem die Schnarchschiene bei Ihnen ankommt. Eine kurze E-Mail an support@ruhenacht.de genügt — eine Begründung brauchen Sie nicht. Hilfreich ist, wenn Sie Ihre Bestellnummer dazuschreiben.
Volle Rückzahlung. Da der Versand bei uns ohnehin kostenlos ist, erhalten Sie den vollen Kaufpreis von 29,90 € inkl. MwSt. zurück — auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis die Ware wieder bei uns ist oder Sie uns den Versandnachweis geschickt haben.
Die Rücksendung bezahlen Sie selbst. Das sagen wir lieber klar, bevor Sie bestellen. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung — bitte bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.
Erst Bescheid geben, dann zurückschicken. Nach Ihrer E-Mail erhalten Sie von uns die Rücksendeanweisungen. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück.

Hygieneversiegelung — bitte vor dem Öffnen lesen

Die Schnarchschiene wird im Mund getragen. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene liefern wir sie deshalb mit einer Hygieneversiegelung. Für solche Waren sieht das Gesetz eine wichtige Ausnahme vor: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB — versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind).

Im Klartext: Solange die Hygieneversiegelung unversehrt ist, gilt Ihr Widerrufsrecht uneingeschränkt. Sobald Sie die Versiegelung entfernen, können wir die Schiene aus hygienischen Gründen nicht mehr als Widerruf zurücknehmen. Bitte entscheiden Sie deshalb erst nach dem Auspacken, aber vor dem Öffnen der Versiegelung, ob Sie die Schiene behalten möchten.

Auf diesen Punkt weisen wir bewusst schon vor dem Kauf hin — hier und auf der Produktseite. Und wichtig: Unsere 30 Tage Zufriedenheitsgarantie (unten) und Ihre gesetzlichen Mängelrechte gelten auch bei geöffneter Versiegelung weiter.

30 Tage RuheNacht-Zufriedenheitsgarantie

Eine Schnarchschiene kann man nur beurteilen, wenn man sie tatsächlich nachts trägt — also nach dem Öffnen der Versiegelung. Deshalb geben wir Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie: Sie gilt ausdrücklich auch dann, wenn Sie die Hygieneversiegelung geöffnet und die Schiene benutzt haben.

So funktioniert sie:

Sie sind mit der RuheNacht-Schiene nicht zufrieden — aus welchem Grund auch immer.
Sie schreiben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an support@ruhenacht.de und nennen Ihre Bestellnummer.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis von 29,90 € inkl. MwSt. auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.
Eine Rücksendung der Schiene ist für die Erstattung unter der Zufriedenheitsgarantie nicht erforderlich. [Betreiber-Entscheidung: bestätigen — alternativ: Rücksendung auf eigene Kosten, Erstattung nach Eingang der Ware.]

Die Garantie ist eine eigene, freiwillige Leistung von RuheNacht. Garantiegeber ist [Firmenname], [Anschrift]. Sie ersetzt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Mängelrechte und schränkt beides nicht ein — Ihre gesetzlichen Rechte stehen Ihnen unentgeltlich zu und bleiben von dieser Garantie unberührt.

[Jurist: Garantiebedingungen prüfen — § 479 BGB Anforderungen an Garantieerklärungen.]

Gewährleistung — Ihre gesetzlichen Mängelrechte

Unabhängig von Widerrufsrecht und Zufriedenheitsgarantie gilt die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung): Bei neuen Waren verjähren Ansprüche wegen eines Mangels zwei Jahre nach der Ablieferung. Hat die Schiene einen Mangel — etwa einen Fabrikationsfehler —, schreiben Sie an support@ruhenacht.de; wir kümmern uns um Nachbesserung oder Ersatz. Einzelheiten finden Sie in unseren AGB. Diese Rechte bleiben von allem, was auf dieser Seite steht, unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden — verpflichtend ist es nicht, eine formlose E-Mail genügt ebenso.

An: [Firmenname], [Anschrift], E-Mail: support@ruhenacht.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige Angabe, die uns hilft: Ihre Bestellnummer aus der Bestellbestätigung — damit können wir Ihren Widerruf schneller zuordnen.

Fragen zur Rückgabe?

Schreiben Sie an support@ruhenacht.de — wir antworten so schnell wie möglich und ohne Formular-Hürden. Informationen zu Versandzeiten finden Sie auf der Seite Versand & Lieferung, alle weiteren Vertragsbedingungen in unseren AGB.