Entwurf — rechtliche Prüfung ausstehend. Dieser Text ist ein Arbeitsentwurf. Vor dem Livegang von ruhenacht.de müssen diese AGB von einer Anwältin oder einem Anwalt mit Schwerpunkt deutsches Verbraucher- und E-Commerce-Recht geprüft und mit den tatsächlichen Abläufen des Shops abgeglichen werden. Angaben in eckigen Klammern werden vor der Veröffentlichung durch die echten Unternehmensdaten ersetzt; alle [Jurist:]-Hinweise werden entfernt.
Stand: 12. Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop ruhenacht.de aufgeben. Wir haben sie so kurz und verständlich gehalten, wie es geht — wenn etwas unklar bleibt, schreiben Sie uns an support@ruhenacht.de.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Anbieter des Online-Shops ruhenacht.de und Ihr Vertragspartner ist:
- [Firmenname und Rechtsform]
- [Straße und Hausnummer], [PLZ und Ort], Deutschland
- Vertreten durch: [vertretungsberechtigte Person]
- Handelsregister: [Registergericht und Registernummer]
- USt-IdNr.: [Umsatzsteuer-Identifikationsnummer]
- E-Mail: support@ruhenacht.de · Telefon: [Telefonnummer]
Diese AGB gelten in der Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist. Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 13 BGB) mit Lieferadresse in Deutschland. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an.
[Jurist: Liefergebiet bestätigen — falls auch nach Österreich oder in weitere Länder geliefert wird, diesen Absatz, § 5 und die Seite Versand & Lieferung anpassen.]
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Erst mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
So läuft die Bestellung ab: Sie legen die Schnarchschiene in den Warenkorb, geben Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein und sehen vor dem Abschluss eine Bestellübersicht, auf der Sie alle Angaben prüfen und Eingabefehler über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren können. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung ab (sogenannte Button-Lösung, § 312j Abs. 3 BGB).
Nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Sie bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung und ist noch keine Annahme. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden — spätestens mit dem Zugang der Versandbestätigung bei Ihnen. Können wir eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausführen, teilen wir Ihnen das unverzüglich mit und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und diese AGB mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. [Jurist: Speicherung und Versand des Vertragstextes mit dem tatsächlichen Verhalten des Shopsystems abgleichen, § 312i BGB.]
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Die RuheNacht-Schnarchschiene kostet 29,90 € inkl. MwSt. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos — es kommen keine weiteren Kosten hinzu.
Wir geben uns Mühe, Produkte und Preise korrekt darzustellen. Bei einem offensichtlichen Preis- oder Schreibfehler behalten wir uns die Anfechtung nach den gesetzlichen Vorschriften vor; in einem solchen Fall nehmen wir vor der Bearbeitung Kontakt mit Ihnen auf. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gilt immer der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wurde.
§ 4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard) über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen; Ihre vollständigen Kartendaten sind für uns zu keinem Zeitpunkt einsehbar und werden von uns nicht gespeichert. Die Belastung Ihrer Karte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. [Jurist: Zeitpunkt der Kartenbelastung an die tatsächliche Stripe-Konfiguration anpassen.]
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Bestellprozess verarbeiten, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.
[Hinweis für die Shop-Betreiber, vor Veröffentlichung entfernen: Sobald weitere Zahlungsarten hinzukommen — insbesondere PayPal, Klarna oder Kauf auf Rechnung —, muss dieser Abschnitt aktualisiert werden. Deutsche Kundinnen und Kunden erwarten PayPal und Rechnungskauf; nur Kreditkarte anzubieten kostet messbar Conversion.]
§ 5 Lieferung
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Lieferung dauert anschließend 2–5 Werktage — insgesamt also 3–8 Werktage von der Bestellung bis zu Ihnen nach Hause. Einzelheiten zum Versand finden Sie auf der Seite Versand & Lieferung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Verzögert sich die Lieferung oder kommt die Sendung beschädigt an, schreiben Sie bitte an support@ruhenacht.de — wir finden eine Lösung. Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe an Sie über.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches 14 Tage Widerrufsrecht (§§ 312g, 355 BGB). Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben; eine Begründung ist nicht erforderlich. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerruf & Rückgabe — sie ist Bestandteil dieser AGB.
Wichtig — Hygieneversiegelung: Die Schnarchschiene wird im Mund getragen und deshalb mit einer Hygieneversiegelung geliefert. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB — versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind). Solange die Hygieneversiegelung unversehrt ist, gilt Ihr Widerrufsrecht uneingeschränkt.
§ 8 30 Tage Zufriedenheitsgarantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir Ihnen eine freiwillige 30 Tage Zufriedenheitsgarantie, damit Sie die Schiene in Ruhe ausprobieren können. Diese Garantie ist eine eigene, zusätzliche Leistung von RuheNacht: Sie ersetzt weder das Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Mängelrechte und schränkt beides nicht ein. Die Bedingungen der Garantie finden Sie auf der Seite Widerruf & Rückgabe.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung). Ansprüche wegen eines Mangels verjähren bei neuen Waren zwei Jahre nach der Ablieferung. Hat die Ware einen Mangel, können Sie zunächst Nacherfüllung verlangen — also Nachbesserung oder Ersatzlieferung; schlägt diese fehl, kommen Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag in Betracht, gegebenenfalls auch Schadensersatz. Gewöhnliche Abnutzung und Schäden durch unsachgemäße Verwendung sind kein Mangel. [Jurist: Abschnitt gegen das aktuelle Kaufrecht prüfen, insbesondere Beweislastumkehr nach § 477 BGB.]
Wenn Sie einen Mangel feststellen, schreiben Sie an support@ruhenacht.de — wir kümmern uns. Die Gewährleistung besteht unabhängig vom Widerrufsrecht und von der Zufriedenheitsgarantie.
§ 10 Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Dasselbe gilt für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Ihre unabdingbaren gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben von diesem Abschnitt unberührt.
§ 11 Hinweis zur Verwendung
Die RuheNacht-Schiene ist ein Komfortprodukt bei gewöhnlichem Schnarchen — kein Medizinprodukt und keine Behandlung von Schlafapnoe. Bei Verdacht auf Schlafapnoe wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder Ihre Ärztin.
Die Schiene ist nicht für jeden geeignet. Bitte verwenden Sie sie nicht, wenn Sie eine Zahnprothese oder Zahnspange tragen, lockere Zähne oder umfangreichen Zahnersatz haben, unter Beschwerden im Kiefergelenk leiden oder unter 18 Jahre alt sind. Beachten Sie immer die beiliegende Gebrauchsanleitung.
§ 12 Streitbeilegung
Wenn Sie mit etwas nicht zufrieden sind, schreiben Sie bitte zuerst an support@ruhenacht.de — die allermeisten Anliegen lassen sich direkt miteinander klären.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).
[Jurist: Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission (ec.europa.eu/odr) wurde im Juli 2025 eingestellt; ein Verweis darauf entfällt hier bewusst. Bitte bestätigen, welche Hinweispflichten zur Streitbeilegung aktuell gelten — der § 36-VSBG-Hinweis muss zusätzlich im Impressum stehen.]
§ 13 Anwendbares Recht
Für diese AGB und alle Verträge über ruhenacht.de gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates von dieser Rechtswahl unberührt.
§ 14 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB). Für jede Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung dieser AGB.